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第1章｜業務改善の終点ではない　DXを経営の軸として捉え直す 目的から逆算する「デジタル活用」の設計 企業がデジタル技術に目を向けるようになった背景には、業務の効率化やコストの削減といった期待があります。確かに、こうした目的に対しては、クラウ...